- ¿Atienden en toda la región o en todo Chile?
- Sí, en todo Chile. Las asesorías son por videollamada, así que no necesitas vivir en Santiago ni desplazarte; y si tu caso deriva en una causa, asistimos a las audiencias donde se tramite.
- ¿Cómo es una atención online?
- Es una videollamada en el día y la hora que acordemos. Antes te indicamos qué conviene tener a mano; durante la reunión revisamos tu situación y las alternativas, y al terminar queda claro cuál es el siguiente paso.
- ¿Cómo se agenda una atención?
- Escribes contándonos brevemente qué necesitas resolver. Te respondemos indicando si podemos ayudarte y coordinamos día y hora. La agenda en línea todavía no está habilitada: por ahora la hora se confirma en la respuesta.
- ¿Atienden urgencias?
- No. Si hay riesgo para la integridad de alguien, acude a Carabineros, a la fiscalía o al tribunal de familia con turno de urgencia. Este sitio no reemplaza esas vías ni garantiza una respuesta inmediata.