Preguntas frecuentes

Sí, en todo Chile. Las asesorías son por videollamada, así que no necesitas vivir en Santiago ni desplazarte; y si tu caso deriva en una causa, asistimos a las audiencias donde se tramite.

Es una videollamada en el día y la hora que acordemos. Antes te indicamos qué conviene tener a mano; durante la reunión revisamos tu situación y las alternativas, y al terminar queda claro cuál es el siguiente paso.

Escribes contándonos brevemente qué necesitas resolver. Te respondemos indicando si podemos ayudarte y coordinamos día y hora. La agenda en línea todavía no está habilitada: por ahora la hora se confirma en la respuesta.

El valor se conversa una vez conocida la situación, porque depende de qué requiere cada caso. Las tarifas publicadas y el pago en línea están por definir; mientras tanto no se cobra nada por adelantado ni por escribir.

En la mediación son las partes quienes construyen el acuerdo, con una mediadora que conduce la conversación sin representar a ninguna. En un juicio decide un tribunal. La mediación suele ser más breve y menos desgastante, pero depende de que ambas partes quieran participar y no corresponde en toda situación.

No. Si hay riesgo para la integridad de alguien, acude a Carabineros, a la fiscalía o al tribunal de familia con turno de urgencia. Este sitio no reemplaza esas vías ni garantiza una respuesta inmediata.

Ninguno. Para el primer contacto basta con que cuentes qué necesitas resolver. Los antecedentes se revisan en la atención, por un canal adecuado: un formulario web no es el lugar para enviar documentos sensibles.

Sirve para orientarte y para llegar mejor preparado a una conversación, pero no reemplaza una asesoría: es información general y tu caso depende de sus hechos y antecedentes concretos. Nada de lo publicado aquí constituye asesoría jurídica.